鹽城港集團

積極探索網(wǎng)上營業(yè)廳

與DeepSeek大模型

深度融合

全力推進AI技術(shù)

在港口服務(wù)領(lǐng)域的革新應(yīng)用

近日，成功推出鹽城港網(wǎng)廳智能客服，不僅實現(xiàn)了本地化部署與應(yīng)用，更為港口AI服務(wù)開啟了嶄新的篇章。

通過與DeepSeek深度融合，鹽城港精心打造更加智能的客服系統(tǒng)。智能客服憑借強大的數(shù)據(jù)處理與分析能力，能夠迅速理解并響應(yīng)用戶查詢，為客戶提供更加高效、精準的問答服務(wù)，全方位滿足多樣化的信息需求，為客戶提供7*24小時無縫服務(wù)。

一直以來，鹽城港集團始終致力于推動港口的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，此次網(wǎng)上營業(yè)廳智能客服功能的上線，是集團智慧港口建設(shè)戰(zhàn)略的重要組成部分，標志著集團在智慧服務(wù)領(lǐng)域邁出了堅實的一步。

下一步，鹽城港集團將繼續(xù)深化信息技術(shù)的應(yīng)用，始終堅持“以客戶為中心”，推動港口業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和創(chuàng)新，為客戶提供更加便捷、高效的服務(wù)體驗，為鹽城乃至周邊地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展做出更大貢獻。